Comment demander la suppression de votre compte
Vous pouvez demander à tout moment la suppression définitive de votre compte « Les Petites Mains » et des données personnelles qui y sont associées.
- Envoyez un e-mail depuis l’adresse e-mail de votre compte (ou en précisant votre numéro de téléphone inscrit) à : contact@softwarebox.tech
- Indiquez en objet : « Suppression de compte ».
- Nous vérifions votre identité puis procédons à la suppression sous 30 jours maximum, et nous vous confirmons par e-mail.
Quelles données sont supprimées
- Votre profil : nom, photo, coordonnées, adresse et préférences ;
- Votre accès : identifiants de connexion et jeton de notification push ;
- Vos contenus personnels : messages, favoris et informations de profil prestataire.
Les demandes, devis, avis et transactions liés à des missions pourront être anonymisés (votre nom remplacé) afin de préserver l’historique des autres utilisateurs et nos obligations légales et comptables.
Ce qu’il faut savoir avant de supprimer
- La suppression est définitive : vous ne pourrez plus accéder à votre historique ni à vos conversations ;
- Les missions en cours doivent être terminées ou annulées au préalable ;
- Un compte prestataire supprimé ne pourra plus recevoir de missions ;
- Vous pourrez recréer un compte à tout moment avec le même numéro.
Autres droits
Pour toute question sur vos données personnelles, consultez notre politique de confidentialité ou écrivez-nous à contact@softwarebox.tech.